Windows 11 Kan pincode niet invoeren bij W11

amandus88

amandus88

Ik heb een HP pc pavilion 17 met intel core i5-4210 voorzien van een SSD en er W11 25H2 26200.6584 opgezet ISO van MS gedownload en met rufus geinstalleerd. MS account toegevoegd en pincode aangemaakt. Na heropstart kan ik de pincode niet invullen alsof toetsenbord niet werkt.
Ondertussen wel een oplossing gevonden:
1é methode: aan-uit schakelaar 5 sec indrukken tot de computer volledig uit is. Terug opstarten en men kan de pin code invoeren
2é methode: wanneer men de pincode niet kan invullen, pincode vergeten en daarna kan men wel zijn pincode invullen en start de computer verder op.
Iemand raad wat de oorzaak kan zijn of een oplossing?
 
Sorteren op datum Sorteer op stemmen
uit ervaring dat je kijkt eens of er een bios update is, maar als je deze uitvoert wel zie dat hij op netstroom is aangesloten de laptop
soms kan het hiermee opgelos geraken toch bij HP.
in verleden heb dit ook al voorgehad na update van de bios was het probleeem verholpen.
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Misschien eens helemaal van voorafaan terug beginnen. Pincode verwijderen, opstarten met wachtwoord? Of beter nog switchen naar een lokaal account en opstarten zonder al dat gedoe en ook zonder wachtwoord/pincode, tenzij er natuurlijk staatsgeheimen op je laptop staan.
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Ik heb ondertussen ook de bios gecontroleerd via HP support assistent en volgens hp is dit de laatste versie.
Denk dat ik het zal houden met mijn 2de oplossing, op pincode vergeten klikken, na 10 seconden vraagt men om. In te loggen, weg klikken en men kan nu wel zijn pincode invullen.
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Volgens AI:

Om de NGC-map te wissen, moet je vaak eerst je gebruikersrechten aanpassen in de Beveiligingsinstellingen omdat deze map (onder C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC) beschermd is voor Windows Hello-pincodegegevens, waarna je de inhoud kunt verwijderen om een nieuwe pincode in te stellen, eventueel via Opstarten in Veilige Modus als directe verwijdering mislukt.

Stappen om de NGC-map te wissen (Windows 10/11)
  1. Navigeer naar de map:
    • Open de Verkenner (Windows-toets + E) en ga naar C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC. (Zorg ervoor dat 'Verborgen items' is ingeschakeld onder Weergave-opties).
  2. Wijzig Eigenaarschap (Machtigingen):
    • Klik met de rechtermuisknop op de NGC-map, selecteer Eigenschappen en ga naar het tabblad Beveiliging.
    • Klik op Geavanceerd.
    • Bij 'Eigenaar' (bovenaan), klik op Wijzigen.
    • Typ jouw gebruikersnaam (moet een beheerdersaccount zijn), klik op Namen controleren, en dan OK.
    • Vink 'Eigenaar vervangen op subcontainers en objecten' aan en klik Toepassen en OK.
  3. Verwijder de inhoud:
    • Open de NGC-map weer, selecteer alle bestanden en mappen erin en druk op Verwijderen (of klik met de rechtermuisknop > Verwijderen).
  4. Probeer te herstellen of opnieuw in te stellen:
    • Herstart je pc.
    • Ga naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties en probeer je pincode opnieuw in te stellen.
Als het nog steeds niet lukt (Veilige Modus):
  • Herstart je pc in de Geavanceerde Opstartopties (houd Shift ingedrukt bij het klikken op Opnieuw opstarten vanuit het aanmeldingsscherm).
  • Kies Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
  • Kies daarna voor Veilige Modus (F4) om de map in Veilige Modus te kunnen verwijderen.
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan