Printer scant niet meer.

[bomma camping]

Wie weet raad? Mijn printer Canon Pixma 4250 heeft tot nu goed dienst gedaan.
Vandaag wil ik documenten inscannen en ik krijg alleen een leeg document te zien;!.
Heb alles geprobeerd maar ben ten einde raad.(op)

Mijn canon pixma 4250printer scant niet meer door naar mijn laptop. .
De map is telkens leeg als ik iets heb gescand. Wie weed raad?;!

 

[Qtex]

is er iets veranderd in de Windows ...of in de hardware ?
over welke Windows gaat het hier ....?
werd er een upgrade gedaan naar de Windows 10 ?
je zie er zijn veel vragen die onbeantwoord zijn !

 

[bomma camping]

Bedankt, heb de oplossing gekregen door mijn printer gewoon te verwijderen uit mijn pc en opnieuw te installeren. Een vriendin van mij heeft het identieke probleem op deze wijze opgelost. Nu is scannen geen probleem meer. Heb hier trouwens Windows 8 en denk dat het probleem ontstaan is door een systeemherstel dat ik eerder vorige maand had uitgevoerd. Toch bedankt voor uw bereidwillige hulp.

 

[Qtex]

fijn dat het verholpen is ...
vraagje ga jij niet naar Windows 10 ?

 

[bomma camping]

Jawel, maar door familiale omstandigheden (overlijden van moeder) is alles gewoon een beetje achterop geraakt. Morgen of overmorgen ga ik het proberen. Dan heb ik meer tijd. Moet vandaag dan ook nog voor mezelf op onderzoek naar het ziekenhuis en ben daar al snel een kleine dag kwijt. Groetjes.