Windows 11 Laptop start niet meer op

Status
Niet open voor verdere reacties.
T

truus22

Beste mensen,
Hopelijk heeft iedereen en fijn weekend gehad. Ik wil jullie graag een probleem voorleggen dat mijn broer op zijn Windows 11 Laptop heeft. Mijn broer woont op afstand en vaker help ik hem daarom via Anydesk en meestal gaat dat prima. Nu was de Laptop van mijn broer niet meer opstartbaar. Bij het opstarten kreeg hij eerst een zwart scherm gevold door een blauw scherm. Via dat blauwe scherm heb ik hem telefonisch kunnen instrueren om een Systeemherstel uit voeren. Die mislukte helaas, waarschijnlijk omdat de fatale gebeurtenis plaatsvond voor de datum, dat een systeemherstelpunt werd aangemaakt. hoe dan ook, ik kom zo niet verder en mijn broer is alleenstaand en heeft daarom zijn Laptop nodig o.a. voor zijn sociale contacten. Ik hoop dat iemand op dit Forum weet wat er aan de hand is op de Laptop van mijn broer en nog beter, ook weet hoe ik dit (op afstand) kan oplossen. Ik hoor dat nog graag.
Met vriendelijke groet,

Cor Jansen
 
Sorteren op datum Sorteer op stemmen
Zou dit iets zijn?

Digitale Hulp Aan Huis Of Op Afstand | Studentaanhuis

Hulp nodig bij uw computer, internet of andere digitale apparaten in huis? Onze IT-studenten kunnen dit voor u oplossen. Bekijk hoe wij u kunnen helpen.
www.studentaanhuis.nl
Of de plaatselijke PC shop?

Zie het belang van een back-up nu.
Vrees dat de drivers voor de graka van Microsoft zelf zijn en dat die de oorzaak zijn.
Zijn meerdere repairopties mogelijk v.a. de installatie USB stick.
 
Stem omhoog 0 Stem omlaag
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan