Kan iemand mij meedelen hoe ik het mobiel netwerk kan afzetten bij deze smatphone. Wanneer men op het scherm neerwaarts strijkt komen alle functies te voorschijn. Ik begaf me naar media markt en de man van de smartphones schakelde zogezegd mijn mobile netwerk uit. Het moest blauw opgelicht staan !!!!!. Ik merkte dat de rekening voor mobiel netwerk altijd maar steeg, niettegenstaande ik dit nooit gebruik. Ik begaf mij dus naar de Base winkel te Brugge en de dame achter de balie zie dat het teken " mobiel netwerk " niet mocht opgelicht zijn???? Dus schakelde ze dit weer uit. Bij controle blijkt de rekening voor mobiele data gewoon doorgaan !!!! Wat moet ik doen ???? Gelieve me stap voor stap te begeleiden a.u.b. ?
Vorige maand diende ik 50.98 € te betalen voor iets wat ik nooit gebruik !! Ik zou dat graag deze maand niet zien gebeuren. Dank voor een spoedige interventie
Vorige maand diende ik 50.98 € te betalen voor iets wat ik nooit gebruik !! Ik zou dat graag deze maand niet zien gebeuren. Dank voor een spoedige interventie