Netwerk traag internet op HP laptop

[francois51]

goede namiddag ,

ik zit met traag internet op de laptop van de kleinzoon, het betreft een HP 17CA0118nb, hij zal zo'n 4 jaar oud zijn ...vorig jaar was de HD defect , en met tips van Wivy die mij ook de handleiding bezorgde hier een SSD in geplaatst . er staat win10 home 64 bit op ,win versie 22H2 , een AMD Ryzen 3 en 8gb ram ...bij net werk zie ik staan ( via speccy) realtek RTL 8723DE 802.11 pcie adaptor .
gisteren 17 mei nog een update gedaan voor win , ook Hp support assistant erop gezet en die zegt dat alles O.K. is ...geen Updates .
op deze HP haal ik slechts via speedtest telenet 31,9 MBps

op mijn oude Acer 7741 ....haal ik 91,7 MBps !! ook win 64 en 4Gb ram

op mijn HP van rond de 2 jaar oud 17 CP000nb onder win 11pro 64bit en 8gb ram AMD Athlon silver 3050 U haal ik 142,7Mbps

wat kan het probleem bij de Hp zijn die nauwelijks 31,9 MBps haalt ....heb een scan gedaan met Malwarebytes en de win virus det. staat ook aan ( defender ) en de Hp suppoet assistant zegt dat er geen updates zijn ....ik denk dan toch aan de netwerkkaart ??? niet de juiste driver software ???

groeten,

françois

 

[lange pier]

MBps nog wel, dat is wel heel snel.

Speedtest | Wat betekent mbps?

Internetsnelheid wordt uitgedrukt in Mbps, maar wat betekent dat? Hier lees je er alles over en met onze speedtest test je ook direct jouw internetsnelheid!

www.internetsnelheid-testen.nl

Automatisch driver update uitzetten en de juiste bij de maker van de lan en wifi kaart ophalen en installeren.
Waarmee er wordt geïnternet staat er niet bij.

 

[francois51]

ik ga draadloos op internet ...via dan de draadloze modem/router van telenet

 

[Aardbei]

zoek uit of de realtek RTL 8723DE 802.11 pcie adaptor vervangen kan worden door een intel-wi-fi-6-ax200-2230-2x2-no-vpro

Intel WI-FI 6 AX200 2230 2x2 No vPro M.2 | AX200.NGWG.NV - Informatique

De Intel Wi-Fi 6 AX200 adapter ondersteunt de nieuwe IEEE 802.11ax-st

www.informatique.nl

 

[Aardbei]

of deze post op het HP forum::

Upgarde Network card

My laptop currently has this network card: realtek rtl8723de 802.11b/g/n pcie adapter it can only support 2.4ghz, I recently bought the laptop not knowing this, can i pay to have this card replaced with one that can support both 2.4 and 5ghz? If so how much would it cost and where do i sent it

h30434.www3.hp.com

 

[lange pier]

Speedtest | Wat betekent mbps?

Internetsnelheid wordt uitgedrukt in Mbps, maar wat betekent dat? Hier lees je er alles over en met onze speedtest test je ook direct jouw internetsnelheid!

www.internetsnelheid-testen.nl

Automatisch driver update uitzetten en de juiste bij de maker van de lan en wifi kaart ophalen en installeren.

Al gedaan?
Driver hier ophalen.

HP Notebook - 17-ca0118nb Downloads van software en stuurprogramma's | HP® Klantondersteuning

Download de recentste stuurprogramma's, firmware en software voor uw HP Notebook - 17-ca0118nb.Op deze officiële HP-website kunt u gratis de juiste stuurprogramma's detecteren en downloaden voor uw HP-computers en -printers voor besturingssystemen van Windows of Mac.

support.hp.com

 

[francois51]

zou het dan deze kunnen zijn .....en op welke manier kan ik zien welke driver er nu opstaat .......

Realtek RTL8xxx draadloze LAN-drivers	2024.0.10.215 Rev.S	13.0 MB	30 jun. 2020	Downloaden
Type: Driver-Netwerk Versie: 2024.0.10.215 Rev.S Besturingssystemen: Windows 10 (64-bits) Uitgiftedatum: 30 jun. 2020 Bestandsnaam: sp105752.exe (13.0 MB) Beschrijving: Dit pakket bevat het DCHU-driverinstallatiepakket voor de Realtek RTL8188EE, RTL8723BE, RTL8723DE, RTL8821CE, RTL8822BE, RTL8822CE en RTL8852AE Wireless LAN-controller in de ondersteunde notebook- en desktopmodellen met een ondersteunend Windows 10- of Windows 10 Cloud-besturingssysteem. Oplossingen en verbeteringen: - Oplossing voor een probleem waarbij de audio van een Bluetooth-luidspreker of -headset die op het systeem is aangesloten ernstig wordt vervormd wanneer het systeem een 2,4G mobiele hotspot deelt. - Optimaliseert het co-existentiemechanisme voor draadloos LAN/Bluetooth. - Biedt ondersteuning voor Windows 10 v1803 en latere versies. - Bevat de volgende drivers: Realtek RTL8188EE/RTL8723BE, v2024.0.4.208 Realtek RTL8821CE/RTL8723DE/RTL8822BE/RTL8822CE, v2024.0.10.215 Volledige informatie bekijkenGebruiksvoorwaarden van HP Bijbehorende bestanden​ Vorige versie​

 

[Aardbei]

een verkeerde driver lijkt eerder het probleem. Probeer bovenstaande?

 

[Aardbei]

of deze driver?

Three drivers for Realtek RTL8723DE and Windows 10 64bit

List of available different version drivers for nVidia RTL8723DE and Windows 10 64bit

www.wifi-drivers.com

 

[wivy]

 

[J.W.]

goede namiddag ,

ik zit met traag internet op de laptop van de kleinzoon, het betreft een HP 17CA0118nb, hij zal zo'n 4 jaar oud zijn ...vorig jaar was de HD defect , en met tips van Wivy die mij ook de handleiding bezorgde hier een SSD in geplaatst . er staat win10 home 64 bit op ,win versie 22H2 , een AMD Ryzen 3 en 8gb ram ...bij net werk zie ik staan ( via speccy) realtek RTL 8723DE 802.11 pcie adaptor .
gisteren 17 mei nog een update gedaan voor win , ook Hp support assistant erop gezet en die zegt dat alles O.K. is ...geen Updates .
op deze HP haal ik slechts via speedtest telenet 31,9 MBps

op mijn oude Acer 7741 ....haal ik 91,7 MBps !! ook win 64 en 4Gb ram

op mijn HP van rond de 2 jaar oud 17 CP000nb onder win 11pro 64bit en 8gb ram AMD Athlon silver 3050 U haal ik 142,7Mbps

wat kan het probleem bij de Hp zijn die nauwelijks 31,9 MBps haalt ....heb een scan gedaan met Malwarebytes en de win virus det. staat ook aan ( defender ) en de Hp suppoet assistant zegt dat er geen updates zijn ....ik denk dan toch aan de netwerkkaart ??? niet de juiste driver software ???

groeten,

françois

Ik weet niet welk abonnement u bij welke provider hebt, maar u haalt volgens uw hier geplaatste gegevens héééél hoge downloadsnelheden die echt niet realistische zijn. Enkel het in het rood geplaatste downloadsnelheid is een normale snelheid.

 

[DDragon80]

Ik weet niet welk abonnement u bij welke provider hebt, maar u haalt volgens uw hier geplaatste gegevens héééél hoge downloadsnelheden die echt niet realistische zijn. Enkel het in het rood geplaatste downloadsnelheid is een normale snelheid.

We gaan de TS hier niet afrekenen op een typfout waarbij hij het verschil niet kent. De screenshots zijn duidelijk en geven de correcte waarde weer in Mbps ipv MBps. Uiteraard maakt dit een wereld van verschil, maar daarvoor kan je verifieren met de bijgevoegde screenshots.

En zelfs al is de snelheid 31,9 MBps, zou het mogelijk zijn. Ik haal hier met men huidige Telenet verbinding (wired) 350Mbps (43,75MBps).

Betreffende de speedtest. Is het mogelijk deze uit te voeren mbv een vaste kabel? Zoja, welke resultaten?

 

[francois51]

hallo DDragon80

het moet Mbps zijn ...zoals op de foto's ..in mijn bericht het ik het 1 keer goed vermeld Mbps en 2 keer de mist in gegaan !!

ik had nog een paar foto's genomen van de test ( ook de telenet speedtest ) ....en de laptop gezet op 1 mt afstand van de telenet modem router ...en dan haal ik draadloos 44,5Mbps en met kabel 144,1 Mbps ....dus met de HP 17CA0118nb

meestal zit ik in de open keuken ( aan de wandtafel ) en op de muur staat zo'n wifi booster van Telenet ....zit ik op minder van 1mt ,maar met de muur ertussen .
dan meet ik zonder kabel 44,5 Mbps en met de kabel in de booster geplugd 92.3 Mbps .....dus ook een verschil met de kebel rechtstreeks in de telenet modem router . In dez living waar de modem router staat ..zit ook in het stopcontact de zender van de booster ...een kabeltje van de modem/router gaat in de zender booster ...het signaal zal dan over de 220 volt leiding gaan ....op de muur in de keuken zit dan in het stopcontact de ontvanger van de telenet booster en die is dus ook voorzien van een ethernet connector .

er is dus zeker wat mis met de Wlab module van Realtec ,dus de RTL8723DE 802.11...niet de correcte driver of gewoon een electronisch probleem .

het verbaasde mij ...dat deze Hp maar de helft haalde vergeleken met een Acer 7741 van 12-13 jaar oud !!

ik ga morgen zeker zien of ik de driver kan downloaden en installeren en uiteraard testen ....haal morgen de hp terug op bij de kleinzoon ...gelukkig op wandel afstand ( en dan neem ik soms nog de auto !!! ) ...dus ja ik wordt oud !!!

groeten

 

[J.W.]

Er is maar één test waarop men kan voortgaan en dat is een speedtest met een kabel rechtstreeks van de modem naar de pc. Die gegevens kan men dan vergelijken met de gegevens van het abonnement bij de provider (waarover de poster niets vermeld).

 

[francois51]

hallo J.W.

bij Telenet een Wigo Home S abonnement

bij Wigo S en Wigo Home S steeg deze snelheid van 100 naar 150Mbit/s. ....DUS IK ZIT IN DE BUURT ZELFS HEEL DICHT en daarover klaag ik niet . Maar daar ging het niet over ....het gaat over het traag internet op de HP laptop ...vergeleken hij de oude Acer en de recentere HP ....zoals op de éérste foto stonden ze naast elkaar op tafel en zonder ethernet kabel .Ik schreef ook dat ik dacht aan de netwerkkaart ??? maar wat ...een electronisch defect , driver niet o.k. of wat dan ook ...had geen idee.
maar ik denk , dat het meer en meer belangrijker wordt om draadloos te werken ....niet alleen omdat je niet vast geknoopt zit aan de kabel ,maar al veel laptops ( zoals mijn recenste ) hebben geen ethernet connector meer .....ze willen ze ook dunner en dunner maken en dan past zo'n connector er weer niet meer in ,het scheelt weer 2 of 3 mm zeker ( in feite wel jammer ....vind ik hé ) ...net zoals cd/dvd lezers/schrijvers ook gedaan.

enfin ...morgen wil ik proberen met andere driver(s)

grt ..........