E-mail thunderbird en telenet

[Bart]

verstuurde e-mails via telenet en thunderbird komen niet aan

 

[plumbler]

Bart, dit is wel erg weinig informatie die u geeft. Maar ik heb net toch iets geprobeerd. Op één van computers heb ik Linux Mint draaien in dual boot met Windows 7. Dus in Linux heb ik met Thunderbird net een email gestuurd naar één mijner email adressen. Mijn provider is telenet en de mail is perfect aangekomen en heb ik geopend op een Windows 10 PC. Probleem stelt zich dus niet in de combinatie Telenet - Thunderbird maar zul je ergens anders moeten zoeken.

 

[PhilipV]

Eerste stap is uiteraard altijd om de support van Telenet te contacteren en te vragen of er mailproblemen zijn ... soms kan dit ook gewoon op de website van een provider worden nagekeken... Uiteraard enkel als het probleem er gedurende langere tijd is.

 

[Bart]

Bedankt voor de reeds toegekomen antwoorden.
Volgens telenet kunnen/mogen ze niet tussen komen om de mail account aan te passen. Er is iets verkeerd gegaan bij registratie na aanpassing.
Waar kan ik de juiste instelling vinden voor de bijkomende email-account. Ik gebruik Windows 10 en Thunderbird.

 

[PhilipV]

Je vraagstelling is nogal verwarrend... 'registratie na aanpassing' ????
Aangezien Telenet niet wil tussenkomen, veronderstel ik dat het niet je Telenet account is ... welke dan wel ?
Wil je de instellingen vinden van die provider of wil je weten waar de instellingen (die je dan wel kent) in Thunderbird kan aanpassen ?

 

[Bart]

Dank voor het antwoord.
Ik wil de instelling van die provider vinden. Als ik toepas wat ik oorspronkelijk op papier heb lukt het niet.

 

[PhilipV]

Je bent wel héél spaarzaam met informatie : trekken en sleuren...
Welke provider is dat dan ? want mijn kristallen bol is in herstelling

 

[Bart]

Sorry Philip V,
het is Telenet en Thunderbird voor de mails. Bij mijn account werkt alles nog steeds goed. Op de account van mijn vrouw ontvangt zij alles ook goed, maar bij het versturen komt de mail niet aan bij de geadresseerde. Hij komt wel in het vak als zijnde "verzonden".

 

[PhilipV]

Dit zijn de algemene instellingen om technisch te verbinden vanuit Thunderbird (hoe je dat instelt is blijkbaar je probleem niet want dan ken je ....)

E-mail instellen

Stel je Telenet e-mailadres in voor verschillende programma's met behulp van deze gegevens. Leer hoe je e-mails ontvangt en verstuurt op meerdere toestellen met IMAP of POP3.

www2.telenet.be

Je persoonlijke gegevens : user / paswoord e.d. staan op je aansluitingspapieren.
Als je die niet meer hebt of niet terugvindt of als ze ondertussen gewijzigd zouden zijn kan je een nieuwe versie / update vragen bij hun support desk

Kies daarbij zeker voor IMAP en niet meer voor POP3.

 

[Quit]

Dus alleen het versturen lukt niet.

Kijk dan eens in Thunderbird bij de SMTP instellingen die Telenet vermeld op hun website: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/e-mails-versturen/
Zorg dus dat je de juiste poort hebt ingevuld in Thunderbird en ook het beveilingstype en uiteraard de servernaam.

 

[PhilipV]

@Skippy en ikzelf stuurden gelijktijdig dezelfde link door ...

 

[Bart]

Dit zijn de algemene instellingen om technisch te verbinden vanuit Thunderbird (hoe je dat instelt is blijkbaar je probleem niet want dan ken je ....)

E-mail instellen

Stel je Telenet e-mailadres in voor verschillende programma's met behulp van deze gegevens. Leer hoe je e-mails ontvangt en verstuurt op meerdere toestellen met IMAP of POP3.

www2.telenet.be

Je persoonlijke gegevens : user / paswoord e.d. staan op je aansluitingspapieren.
Als je die niet meer hebt of niet terugvindt of als ze ondertussen gewijzigd zouden zijn kan je een nieuwe versie / update vragen bij hun support desk

Kies daarbij zeker voor IMAP en niet meer voor POP3.

Hallo dank voor de info.
Ik zal morgen een nieuwe versie / update vragen bij de support desk.
groetjes