E-mail Aanmelden bij MyProximus

[Merel]

Ik wens gemakkelijker te kunnen inloggen op MyProximus via mijn PC.
Aanmelden gebeurt via een procedure waarbij een code wordt verstuurd naar mijn GSM.

Die code moet ik kopiëren van mijn GSM naar mijn PC.
Ik moet dus twee toestellen tegelijk gebruiken en bij de hand hebben.

ik vind dit omslachtig MAAR VOORAL IRRITANT.
Bij de meeste websites is het immers voldoende om in te loggen met een emailadres en een wachtwoord.

Hoe kan ik zonder smartphone aanmelden bij MyProximus (slechts met een mailadres en een wachtwoord) ?
Dank u voor een oplossing.

 

[fredjeh]

Dit zegt ChatGpt, eens proberen, zelf ben ik een Telenetklant

STAP 1 — Ga naar de juiste loginpagina​

Open deze link in je browser:
https://www.proximus.be/myproximus


Je komt dan op de officiële inlogpagina van MyProximus.


Klik vervolgens op “Aanmelden” of “Login”.

---

STAP 2 — Kies voor “E-mail en wachtwoord”​

Op de aanmeldpagina krijg je meestal meerdere opties te zien:

• Aanmelden met itsme
• Aanmelden met e-mail en wachtwoord
• Soms ook “Aanmelden met een gsm-nummer”

Klik op “Aanmelden met e-mail en wachtwoord”.
Zo log je in met enkel je e-mailadres en wachtwoord, zonder smartphone-app.

---

STAP 3 — Geef je gegevens in​

Typ:

• E-mailadres dat je bij je MyProximus-account gebruikt
• Wachtwoord

Klik op “Aanmelden”

---

STAP 4 — Controleer of tweestapsverificatie actief is​

Als je al eerder je account had beveiligd met tweestapsverificatie (2FA), kan Proximus nu vragen om:

• een sms-code, of
• bevestiging via itsme

Als je géén smartphone hebt:

• Klik op “Ik heb geen toegang tot mijn toestel” of “Andere methode” (als die optie zichtbaar is).
• Proximus toont soms een e-mailverificatieoptie — dan krijg je een code per mail.
• Als dat niet lukt, ga verder naar Stap 5.

---

STAP 5 — Neem contact op met de MyProximus-helpdesk​

Bel de klantendienst van Proximus via 0800 22 800 (gratis, elke dag bereikbaar).
Zeg dat je geen smartphone hebt en wil inloggen via e-mail en wachtwoord.
Ze kunnen:

• jouw accountinstellingen aanpassen zodat sms-verificatie niet verplicht is, of
• je een alternatieve manier geven om aan te melden (bijvoorbeeld via een tijdelijk wachtwoord per mail).

 

[PhilipV]

Zoals stappen 4 en 5 je laten zien zal gewoon direct aanloggen dus niet meer lukken.
Meer en meer sites of organisaties eisen een 2-stapsverificatie.
Je kan kiezen :

• code per SMS
• aanloggen met ITS'me

in het andere geval moet je dus bellen en hopen dat ze die 2-staps voor jou willen uitschakelen.
Zoals beschreven hierboven in stap 5.
Maar ik ben niet zeker dat je dat leuk zal vinden want dan is elk wachtwoord maar tijdelijk en werkt het maar één keer.