E-mail Geen inkomende berichten meer

[Merel]

Ik krijg geen inkomende mailberichten meer.

Als ik bijvoorbeeld een reservatie maak voor het containerpark moet ik normaal een bevestiging krijgen. Die bevestiging zie ik nooit binnenkomen in mijn Postvak In. Mijn apotheker beweert te hebben geantwoord op mijn mailbericht, maar zijn antwoord zie ik ook niet binnenkomen in mijn PostvakIn.
Hoe moet ik dar verhelpen ?
Bedankt voor alle hulp.

 

[Aardbei]

Goed, getest op een O365ProPlusRetail desktop versie en klopt wat ik zeg

 

[Aardbei]

ziet er zo uit in office 365 pro retail:

 

[Merel]

Nogmaals, ik kan het venster dat getoond wordt door @Aardbei in #32 niet vinden.
Het lijkt allemaal eenvoudiger dan het is.
Graag een stappenplan aub.
Ik moet eerst dat venster zien.
Dan pas, kan een betrouwbare verzender worden toegevoegd.

Bedankt

 

[PhilipV]

Dat stappenplan gaf ik al in #16 - volg de cijfertjes in numerieke volgorde !

 

[Merel]

Ik heb mij mogelijk niet goed uitgedrukt.
Het probleem is dat ik niet tot bij het stappenplan van #16 geraak.
Met andere woorden ik geraak niet in het venster getoond in #16

 

[Aardbei]

hoezo niet?

outlook openen ==> Bestand - instellingen - email - ongewenste instellingen

 

[PhilipV]

Sorry, maar dat is niet correct voor M365 versie van Outlook ... je zit opnieuw in de lokale installatie... of een of andere Office variant, niet in Microsoft 365 - web...

Hier de stappen :

en zo toevoegen...