Online apps Inlogproblemen CSAM van Belgische Overheid

Status
Niet open voor verdere reacties.
Om terug te komen bij de Vlaams Overheid, onlangs had ik daar inlogproblemen in de vorm dat alle mogelijkheden om in te loggen maar een fractie van een seconde verschenen om dan een blanco scherm met een draaiend wieltje te krijgen. Alle diensten die werken met CSAM hadden dit probleem. (My E box, Helena.care.....)
Nergens kan je dit probleem ook effectief melden of Googelen want er wordt steeds verwezen naar EID .

Oplossing is echter simpel:
-de link openen in een incognito venster.
-als dat niet meteen lukt in de browser instellingen naar geschiedenis gaan, vanaf eerste gebruik/alles kiezen en afbeeldingen en bestanden aanvinken; deze wissen; browser heropstarten.
-het kan misschien nodig zijn om ook de PC te herstarten.

De mensen bij Helena.care waren heel opgezet met dit. Want na 5 min kreeg ik reactie hierover via beantwoorden van hun supportmail(waarop ik toch 2d moest wachten en de gewoonlijke bekende problemen bevatten). Bovendien wisten ze te melden dat ze notie hadden van hetzelfde probleem bij de eHealth site.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan