Apps Doccle account definitief erwijderen

[Merel]

Ik krijg regelmatig herinneringen (inclusief administratieve kostenvergoeding) voor onbetaalde facturen .
Het betreft facturen die ik nooit ontving, noch via post, noch via e-mail.
Ik vermoed dat het gebruik van Doccle hiervan de oorzaak is.
Dat vermoeden heb ik omdat een kennis juist hetzelfde fenomeen ondervindt.

Hoe kan ik mijn account bij Doccle volledig verwijderen ?
Ik weet niet hoe dit te doen.
Bedankt voor elke hulp.

 

[cve]

Kort ff Google "doccle verwijderen en dan zie je staan dat je zelf doccle niet kan verwijderen. Je dient dus de klantendienst te contacteren

 

[Patrick.S]

Via de app (smartphone)

1. • Open de Doccle app op je smartphone.
   • Ga naar de Instellingen.
   • Kies de optie om je account te verwijderen. [1]

Via de website (pc)

1. • Ga naar het officiële [Doccle Contactformulier](ediccle.be... / of help.doccle.be contact) of de Doccle Helpcenter.
   • Kies bij "Maak hieronder je keuze" voor de optie "Ik wil mijn Doccle-account verwijderen".
   • Vul je gebruikersnaam in en verzend het formulier. [1]

Let op: Na de verwijdering verlies je permanent de toegang tot al je opgeslagen documenten in je archief. [1]

Wil je ook de koppelingen met specifieke bedrijven opzeggen, of loop je tegen een probleem aan bij het verwijderen van je account?

 

[Merel]

Kort ff Google "doccle verwijderen en dan zie je staan dat je zelf doccle niet kan verwijderen. Je dient dus de klantendienst te contacteren

En hoe contacteer je de klantendienst ?

 

[Merel]

Ik zie de optie niet ; " Ik wil mijn Doccle-account verwijderen"

 

[Merel]

Het lijkt er op dat er schot in de zaak komt, want ik kreeg zopas een email bericht van "Doccle Community".
Ik wacht dus op het verder verloop.

Waarom het gemakkelijk maken als het ook moeilijk kan ?

 

[cve]

Waarom het gemakkelijk maken als het ook moeilijk kan ?

Dit voel je vaak zo aan. Je ergens inschrijven is super makkelijk, maar uitschrijven is dan plots een hele opgave. Ik had er ook bij geschreven dat dit was wat ik door middel van een snelle google zoek actie heb gevonden. Waar dit te vinden is, weet ik ook niet.

 

[Merel]

Deze email kreeg ik vandaag. Uiteindelijk is het gelukt.
Bedankt aan iedereen die hulp heeft aangeboden.