Ongevraagd openen van HELP-MIJ (bij elke programma)

Status
Niet open voor verdere reacties.
Dag alllemaal,

Ik heb sinds een uurtje ofzo een vervelend probleem!
Elke keer ik een programma open (safari, word office 2010, excel, spotify ... ja en zelfs als ik gewoon mijn windows-besturingssysteem open heb staan) poppen er overal de 'help mij' venstertjes op. Ze openen zich vanzelf! Dacht aanvankelijk dat ik onbewust een sneltoets had ingesteld, maar dat is niet het geval. Ook als ik niks doe lijkt het alsof ze zich spontaan openen.
Hoe vervelend!

Heb mijn avast-virusscanner gecheckt, die lijkt goed te werken.
Na het heropstarten van mijn PC bleef het probleem zich voordoen.


HTML HELP, Help voor Word, ... HELP!


Dikke merci!
An
 
Lijkt op een besmetting...
Snelle methode is een systeemherstel uit te voeren zoals reeds aangehaald door Herd Wick. Maar daarmee ga je de oorzaak bij een besmetting niet verwijderen en kan het probleem wel terugkomen.
Ik zou sowieso een systeem herstel doen naar enkele dagen terug. Komt het terug, moeten we verder kijken. Blijft het weg, dan is je probleem opgelost.
 
Start Hijackthis en voer uit als administrator.
Kies voor scan en vink na de scan volgende items aan.

O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)


Sluit alle openstaande vensters en programma's, behalve HijackThis. Sluit ook Internet Explorer als die geopend is.
Klik op Fix Checked om de items te fixen.

Sluit HijackThis
Je opstart mag zeker uitgedund worden.
Ga naar start > Programma's > Bureauaccesoires en rechsklik bij Opdrachtprompt en voer uit als administrator.
Type in het zwarte scherm dat verschijnt msconfig
In het venster dat opent klik op tabbladje opstarten.
Haal de vinkjes weg bij :

"C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
"C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMen u.exe" "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
"C:\Program Files\CyberLink\MediaShow4\MUITransfer\MUIStartMen u.exe" "C:\Program Files\CyberLink\MediaShow4" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\MediaShow\4.1"

"C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu. exe" "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
"C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStart Menu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerDirector\7.0"
"C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD9\Language\Language.exe"
"C:\Program Files\CyberLink\PowerProducer\MUITransfer\MUIStart Menu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerProducer" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerProducer\5.0"
"C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.ex e" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\YouCam\3.0"
"C:\Program Files\CyberLink\YouCam\YouCamTray.exe" /s
"C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
"C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe"
"C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
"C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe"
C:\Program Files\Conceptworld\Notezilla\Notezilla.exe


Klik op Toepassen > Ok.
Er word gevraagd om de computer opnieuw op te starten, sta dit toe.
Laat eens horen welke problemen je nog ondervind.
Is het probleem hiermee niet opgelost zoeken we verder.
Zoals DDragon citeert, is systeemherstel niet de ideale oplossing. Hiermee ga je naar een herstelpunt toen het probleem er nog niet was, maar is de mogelijke besmetting nog aanwezig op de computer.
Je gebruikt ook nog een verouderde Adobe Reader versie die beveiligingslekken bevat. Best deze ook bijwerken.
Adobe - Adobe Reader downloaden - Alle versies

Vergeet niet de vakjes uit te vinken om de extra software van McAffee mee te installeren !!!
 
OK, Adobe Reader moet zeker bijgewerkt worden.
Haal ook die Cyberlink software en deze :
"C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe"
"C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
"C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe"
C:\Program Files\Conceptworld\Notezilla\Notezilla.exe

Uit de automatische opstart
 
OPGELOST ... of toch min of meer!
Na een reisje ben ik er even tussenuit geweest, mijn probleem bleef zich echter voordoen. Tot ik in de computerwinkel stond en bleek dat mijn F1 toest geblokkeerd zat. Dat was dus de boosdoener.

Dikke merci aan iedereen die een bijdrage leverde!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan