Windows 11 Quick Assist win 10-win 11

Hoi allemaal,
Deze namiddag heb ik een poging gedaan om via quick assist hulp te bieden.
Zij heeft Windows 11 ik heb win 10
Ik heb al een paar mensen via quick assist kunnen helpen maar vandaag lukte dit langs geen kanten.
Nadat ze de code kreeg begon Quick bij haar verbinding te maken, echter deed die van mij niks, ik kreeg geen verbinding, dit een paar keer geprobeerd en steeds gewacht tot de 10 min om waren.
Met Win 10 langs de andere kant heb ik geen enkel probleem , laat windows 11 dit niet meer toe dan?
Haar instellingen stonden goed.
Naamloos.jpeg


Het onderste vakje had ze aangevinkt.
Grtjes Karine
 
Terug
Bovenaan