Online apps itsme stop telkens.

[Mik]

Ik heb een smartphone Samsung SM-A605FN.
Draaid Android One.
Heb onlangs handypark geinstalleerd. Moest inloggen met Itsme. Geen problemen.
Verleden week wou ik handypark eens testen. Bij het opstarten kreeg ik de melding dat ik Itsme moest installeren. Gsm melde uiteraard dat het programma aanwezig was. Ten lange laatste App Itsme verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Sindsdien krijg ik enkel melding "itsme stopt steeds".
Als ik de App aanklik, komt het scherm met apps, gaat weg en toont me de melding in een wit vak.
Verder raak ik niet.
Heb via computer geprobeerd opnieuw te installeren, kom met ID kaart tot aan de code die ik moet ingeven maar kan niet verder.
Het is géén geheugentekort.
Wie weet raad?

 

[cve]

Het kan zijn dat je itsme app stopt als hij niet up to date is, maar dan denk ik dat dit het probleem niet kan zijn, omdat je hem onlangs helemaal opnieuw hebt geinstalleerd.
Is het lang geleden dat je je toestel eens hebt uitgeschakeld en dan opnieuw opgestart? Want als er een misse in u geheugen zit over itsme, blijft deze fout daar staan, maar eens hij is uitgeschakeld en opnieuw opgestart is moet hij dit allemaal opnieuw inladen. Ge kent het wel hoe RAM werkt he MIK.

 

[Qtex]

wat je daar verteld Mik betreffende het wit vak ..heb ik destijds ook ondervonden ..bleek hier dus dat ik itsme diende bij te werken aangezien deze nog de gegevens bevatte van de verlopen id.. van het moment deze gegevens hier bijgewerkt waren ingelogd via de pc op de itsme site waren de problemen verhopen in de itsme app op de smartphone ..

 

[Mik]

wat je daar verteld Mik betreffende het wit vak ..heb ik destijds ook ondervonden ..bleek hier dus dat ik itsme diende bij te werken aangezien deze nog de gegevens bevatte van de verlopen id.. van het moment deze gegevens hier bijgewerkt waren ingelogd via de pc op de itsme site waren de problemen verhopen in de itsme app op de smartphone ..

hoe doe ik dit? Verlopen ID, Heb moeten inloggen op PC en vandaar opstarten MET ID. kreeg de code maar die kon ik niet invoeren.

 

[Mik]

Het kan zijn dat je itsme app stopt als hij niet up to date is, maar dan denk ik dat dit het probleem niet kan zijn, omdat je hem onlangs helemaal opnieuw hebt geinstalleerd.
Is het lang geleden dat je je toestel eens hebt uitgeschakeld en dan opnieuw opgestart? Want als er een misse in u geheugen zit over itsme, blijft deze fout daar staan, maar eens hij is uitgeschakeld en opnieuw opgestart is moet hij dit allemaal opnieuw inladen. Ge kent het wel hoe RAM werkt he MIK.

Dat doe je standaard met dergelijke problemen.

 

[Qtex]

volg deze werkwijze ... https://support.itsme-id.com/hc/nl/...of-eID-gegevens-wijzigen-via-de-itsme-website
*werk itsme eerst bij op je pc daarna pas op je smartphone.