Internet Explorer 9 Update mislukt

Status
Niet open voor verdere reacties.
Hallo Pluis,
Dank voor de reactie. Het hulpprogramma "System Update Readiness" werd door Microsoft zelf naar mij gestuurd. Dit kwam nadat ik in Microsoft Help "Neen" had ingevuld op de vraag of de informatie nuttig was. Na de installatie bleef het probleem "IE9 mislukt". Tot zover de toestand. Vriendelijke groeten.
 
Hallo Swake,
Het logje "IE9_main.log" gevonden via het zoekvak. Er staan twee lijnen in met "Error"
De overige raadgevingen uit de link moet ik nog uitproberen, maar dat lukt niet dit weekend. Ik kom nog terug volgende week. Vriendelijke groeten.

00:00.000: ====================================================================
00:00.000: Started: 2011/08/25 (Y/M/D) 18:07:06.995 (local)
00:00.000: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.000: Command line: "C:\Users\Frank\Downloads\IE9-WindowsVista-x64-nld.exe"
00:00.000: INFO: Setup installer for Internet Explorer: 9.0.8112.16421
00:00.016: INFO: Previous version of Internet Explorer: 8.0.6001.19120
00:00.016: INFO: Checking if iexplore.exe's current version is between 9.0.6001.0...
00:00.016: INFO: ...and 9.1.0.0...
00:00.016: INFO: Maximum version on which to run IEAK branding is: 9.1.0.0...
00:00.016: INFO: iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:00.016: INFO: Trying to extract ID: 7005 (0) as "IE9-neutral.Extracted.cab"
00:00.343: INFO: Trying to extract ID: 7009 (1043) as "ielangpack-NLD.MSU"
00:00.359: INFO: Trying to extract ID: 5006 (0) as "IE9-support.cab"
00:00.765: INFO: Operating System: Windows Workstation: 6.0.6002 (Service Pack 2)
00:00.765: INFO: Windows Vista operating system detected.
00:00.765: INFO: Service pack major: 2
00:00.765: INFO: Service pack minor: 0
00:00.765: INFO: Service pack name: Service Pack 2
00:00.780: INFO: Version Check of C:\Windows\System32\Photometadatahandler.dll: 7.0.6002.18107 >= 7.0.0.0 (True)
00:00.780: INFO: Version Check of C:\Windows\System32\XpsPrint.dll: 7.0.6002.18427 >= 7.0.6002.18363 (True)
00:00.811: INFO: PauseOrResumeAUThread: Successfully paused Automatic Updates.
02:01.416: INFO: The neutral package failed to download. Error: 0x800c0005 (2148270085)
02:01.416: INFO: The neutral pack was not successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the extracted package.
02:01.416: INFO: The no reboot policy and supplemental files failed to download correctly. Wait return value was 0x00000000 (0)
02:01.416: INFO: Installing with the extracted package. C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp\IE9-neutral.Extracted.cab
02:01.431: INFO: Launched package installation: C:\Windows\system32\pkgmgr.exe /quiet /norestart /ip /m:C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp\IE9-neutral.Extracted.cab /s:C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp\PackageFiles
02:35.128: INFO: Process 'C:\Windows\system32\pkgmgr.exe /quiet /norestart /ip /m:C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp\IE9-neutral.Extracted.cab /s:C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp\PackageFiles' exited with exit code 0x00003715 (14101)
02:35.190: ERROR: Neutral MSU installation failed (exit code = 0x00003715 (14101)).
02:35.268: INFO: Launched package installation: C:\Windows\system32\wusa.exe /quiet /norestart C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp\ielangpack-NLD.MSU
03:01.663: INFO: Process 'C:\Windows\system32\wusa.exe /quiet /norestart C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp\ielangpack-NLD.MSU' exited with exit code 0x00000001 (1)
03:01.679: ERROR: Language package installation failed (exit code = 0x00000001 (1)).
03:01.694: INFO: PauseOrResumeAUThread: Successfully resumed Automatic Updates.
03:16.468: INFO: An unknown error occurred. Check the return value online as a Windows Error Value for more information. Setup exit code 0x00000001 (1)
03:16.998: INFO: Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
03:17.045: INFO: SQM Upload returned 403
03:17.045: INFO: Cleaning up temporary files in: C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp
03:19.447: INFO: Unable to remove directory C:\Windows\TEMP\IE9EF10.tmp, marking for deletion on reboot.
03:20.103: INFO: Released Internet Explorer Installer Mutex
 
Ik lees in het logje dat de fout ontstaat zodra "the extracted package" uitgepakt gaat worden in een TEMP map.

Maak daarom de tijdelijke bestanden van Windows eerst eens leeg en probeer opnieuw met installatie van IE9
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Indien de installatie na het legen van de TEMP mappen nog steeds mislukt moet u uw virusscanner (en eventueel achtergebleven proefversies) tijdelijk verwijderen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan