klanten

T-Mobile introduceert de 'Toestelhulp' via www.t-mobile.nl/Toestelhulp. Dit is een nieuw online hulpmiddel om klanten te kunnen helpen met hun toestelinstellingen. Volgens T-Mobile vragen klanten steeds vaker om inhoudelijke ondersteuning bij het instellen van hun smartphone... Lees meer...

KPN en Huawei hebben een 3 jarig contract afgesloten voor de levering en het beheer van hoge capaciteit point to point dataverbindingen aan KPN's zakelijke klanten... Lees meer...

Tele2 biedt één jaar gratis bundels voor sms en voor mobiel internet bij alle tweejarige contracten met handset. Daarnaast geeft Tele2 aan bestaande klanten een bedrag van 50 tot 100 euro retour, afhankelijk van het gekozen toestel... Lees meer...

Gert Jan Wolf, voormalig director of sales bij Motorola in Nederland, heeft een internet portal gelanceerd om klanten en opdrachtgevers op het gebied van TETRA-producten en –diensten bij elkaar te krijgen. Wolf was bij Motorola verantwoordelijk voor onder andere de verkoop van TETRA...

UPC stuurt vanaf juli geen papieren facturen meer, meldt de website Coax. De enige manier waarop klanten nog kunnen zien waarvoor ze automatisch geincasseerd worden is via de website van UPC. Middels een inlog account kunnen ze dan zelf de factuur downloaden. UPC heeft verder niet de mening van...

Dekatel heeft klanten in een brief onjuist geïnformeerd hoe zij het dataroaminglimiet (dat sinds 1 juli 2010 geldt) in- of uit kunnen schakelen. Dat meldt Dekatel op haar website. In tegenstelling tot wat in de brief staat moeten klanten die een KPN-abonnement hebben niet bellen met Dekatel om...

F-Secure introduceert F-Secure Mobile Security 6 voor het Android-platform. Daarmee kunnen operators zakelijke en particuliere klanten volgens F-Secure nu een volledig assortiment aanbieden voor de bescherming van smartphones die op Android, Symbian op Windows draaien, evenals...

MSI ziet haar klanten maar al te graag overstappen op de nieuwste moederborden met USB 3.0 en SATA 6 Gbps functionaliteit, en daarom komt de fabrikant nu weer met een nieuw model op de proppen. Achter de naam X58A-GD65 gaat een moederbord schuil op basis van de Intel X58 chipset en het...

FTTH-provider OnsBrabantNet levert de dienst programma gemist, tot eind van het jaar is deze gratis voor klanten van interactieve televisie. Het gaat om de zenders Nederland 1, 2 en 3, RTL 4, 5 en 7, SBS6, Net5 en Veronica. Na 1 januari 2011 gaan de commerciële zenders in een pluspakket van 4,95...

Google heeft ITA software overgenomen voor 700 miljoen dollar in contanten. ITA maakt schema's voor online boekingen van vluchten. Google gebruikt de overname om nieuwe zoekdiensten te ontwikkelen. Voorlopig blijft de dienstverlening aan bestaande klanten hetzelfde. De overname moet nog...

Een maand geleden kondigde Thiando een prijsvraag aan voor klanten en bezoekers van Hardware.Info. Wie in de periode tussen 1 en 30 juni een aankoop deed bij deze online winkel en een user review schreef over het aangeschafte product, naast een shop ervaring over Thiando, maakte kans op één van...

Vodafone introduceert per 1 juli 2010 het Vodafone Favourite Country abonnement waarmee zakelijke klanten die veel reizen naar één bepaald land in dit land voor één tarief kunnen bellen, gebeld worden en sms'en... Lees meer...

Telfort heeft de SMS 300 aan zijn SMS-bundel portfolio toegevoegd. Voorheen had Telfort drie SMS-bundels: de 25, 100 en 1000-bundel. Volgens een bericht op de webpagina van het Telfort service team lieten klanten weten dat de stap van 100 naar 1000-smsjes erg groot is... Lees meer...

Avaya gaat haar UC- en contactcenter procucten via HP verkopen. De producten zullen worden opgenomen in het aanbod Unified Communications and Collaboration van HP. HP wil met de deal klanten merkonafhankelijk van dienst kunnen zijn. Lees meer...

Kabelbedrijf UPC had vanochtend te maken met een storing in de regio Rotterdam. Ongeveer 5000 klanten konden drie uur lang geen gebruik maken van internet en in veel gevallen was het niet mogelijk te telefoneren. Ook startten modems zichzelf automatisch opnieuw op, zonder dat dit resulteerde in...

Aanbieder van zakelijke communicatiediensten Galaxy krijgt een eigen status op het netwerk van KPN. Eerder was het bedrijf een reseller van het KPN portfolio. Door het netwerk in eigen beheer te nemen wil Galaxy zelfstandig oplossingen kunnen ontwikkelen en maatwerk aan kunnen bieden aan...

Het BIPT legt Belgacom een boete van 800.000 euro op voor het schenden van de transparantie- en informatieverplichting jegens de consument. Belgacom heeft op 5 februari een wijziging van de internetabonnementen aangekondigd, maar nagelaten om klanten te wijzen op het wettelijk recht op...

Belgacom schrapt de papieren facturen en schakelt tussen juli en november de klanten van Belgacom en Proximus gefaseerd over naar een factuur per e-mail en/of sms. De "groene f@ctuur" genoemde nota verschijnt ook in het klantenportal. Nog in juni verbetert Belgacom de leesbaarheid van de...

ISP BIT komt met een inruilactie: het bedrijf biedt klanten zonder IPv6 compatible router een exemplaar dat wel geschikt is voor IPv6. Dat maakte de ISP bekend op een speciale IPv6 informatiemiddag voor zijn klanten. BIT heeft hiervoor een overeenkomst met Cisco gesloten... Lees meer...

Per 1 augustus 2010 verandert Ziggo de start- en gesprekstarieven van de telefoniediensten. Het starttarief per gesprek stijgt van 0,055 euro naar 0,075 euro (alle tarieven inclusief BTW). Voor bellen tussen Ziggo klanten onderling geldt een 50% tarief, dat evenredig stijgt van 0,0275 euro naar...