Dag nissia, ik heb hier een stappenplannetje voor jou.
Klik op de windows startknop en type daar wat ik vetgedrukt hebt : let op de spaties.
sc stop avg9emc : druk op de enter toets.
type dan :
sc delete avg9emc : druk op de enter toets.
type dan :
sc stop avg9wd : druk op de enter toets.
type dan :
sc delete avg9wd : druk op de enter toets.
Download daarna
hier het verwijdertooltje om AVG van de computer te verwijderen. Je hebt niet de free
versie geïnstalleerd staan maar de betalende. De proefperiode is verlopen en die werkt dus niet
meer. Sla het bestand op, en om uit te voeren , klik je rechts op het bestand en kies voor uitvoeren als administrator.
Als na het verwijderen word gevraagd om de computer te laten heropstarten , sta je dit toe.
Download dan
hier het verwijder tooltje van Norton . Dit zal de restjes van Norton verwijderen.
Zelfde werkwijze als bij AVG. Tooltje downloaden, rechtsklikken en uitvoeren als administrator.
Ga dan naar start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen.
Verwijder daar Java(TM) 6 Update 15 : Dit is al een zeer verouderde versie die beveiligingslekken bevat.
Download en installeer daarna hier Java(TM) 6 Update 31
Java voor Windows downloaden
Als Java geïnstalleerd is, schakel de computer volledig uit (niet heropstarten).
Zet na een half minuutje de computer terug aan en start windows in veilige modus met netwerkmogelijkheden.
Dit doe je na het aanzetten onmiddelijk op de F8 toets te tokkelen tot de opstartmenu's verschijnen.
Kies daar voor veilige modus met netwerkmogelijkheden. Het beeld zal er wat anders uitzien, maar dat is normaal.
Download
hier of
hier MalwareBytes Anti-Malware naar je bureaublad.
Dubbelklik op
mbam-setup.exe om het programma te installeren.
Zorg ervoor dat na installatie deze opties aangevinkt zijn:
Update MalwareBytes' Anti-Malware
Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op
Voltooien.
Als er een een update gevonden wordt, zal deze gedownload en geïnstalleerd worden.
Als er gevraagd word of je de "
Evaluatie wil starten" mag je deze weigeren, en kun je later nog inschakelen wanneer je hier gebruik wilt van maken.
Zodra het programma gestart is, klik op het tabblad "
Instellingen".
Vink hier aan: "
Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Klik dan op het tabblad "
Scanner", kies hier voor "
Volledige scan".
Klik vervolgens op "
Scannen" om de scan te starten.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan klaar is, klik op
OK,en daarna "
Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, en klik dan op: "
Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen .Wanneer gevraagd word om de computer opnieuw op te starten, sta je dit toe.
Het log wordt automatisch bewaard door
MalwareBytes' Anti-Malware en kun je terugvinden door op de "
Logbestanden" tab te klikken .
Het logbestand open je door op het .txt bestand te klikken, met de jongste datum. Kladblok zal geopend worden.
Plaats in je volgend antwoord.
Logbestand Mbam MalwareBytes
Nieuw aangemaakt HijackThis log.
Als er iets niet lukt , vraag het maar.
