Een trage computer is niet altijd de oorzaak van spyware of andere infectie . Oudere computers gaan uit zichzelf trager werken, een propvolle harde schijf, te weinig geheugen , of teveel programma's in de automatische opstart zijn ook oorzaken dat je computer traag gaat werken.Gaat van de ene op de andere dag plots je computer heel wat trager werken dan voorheen, heb je last van steeds verschijnende popups en reclameboodschappen op je beeldscherm, valse virus meldingen is de computer geïnfecteerd.
Andere symptomen van een geïnfecteerde computer kunnen zijn:
Trage internetverbinding, computer herstart uit zichzelf, muisaanwijzer beweegt over je beeldscherm zonder dat jezelf de muis bedient. Internetverbinding werkt niet meer zonder verklaarbare redenen.De startpagina van je internet brower is gewijzigd, of de browserinstellingen zijn verandert.
Stappenplan:
1. Zorg ervoor dat je over een legale windows versie met een geldige licentiecode beschikt. Er zal geen hulp geboden worden wanneer blijkt dat er geen legale windows versie op de computer geïnstalleerd staat.
2. Zorg ervoor dat je Windows steeds bijgewerkt is met de recentste (beveiligings)updates en de nodige servicepacks voor je windows versie geïnstalleerd zijn.
3. Installeer antivirus - en antispyware software, en zorg ervoor dat deze bijgewerkt worden met de laatste virusdefinties.
Scan regelmatig je computer met de geïnstalleerde antivirus- en antispyware software.
Is je Windows en beveiligingssoftware up to date, je hebt je computer volledig gescand met de antivirus en antispyware software, en problemen zijn hiermee niet opgelost , voer dan volgende stappen uit.
Stappenplan:
1. Zorg ervoor dat je over een legale windows versie met een geldige licentiecode beschikt. Er zal geen hulp geboden worden wanneer blijkt dat er geen legale windows versie op de computer geïnstalleerd staat.
2. Zorg ervoor dat je Windows steeds bijgewerkt is met de recentste (beveiligings)updates en de nodige servicepacks voor je windows versie geïnstalleerd zijn.
3. Installeer antivirus - en antispyware software, en zorg ervoor dat deze bijgewerkt worden met de laatste virusdefinties.
Scan regelmatig je computer met de geïnstalleerde antivirus- en antispyware software.
Is je Windows en beveiligingssoftware up to date, je hebt je computer volledig gescand met de antivirus en antispyware software, en problemen zijn hiermee niet opgelost , voer dan volgende stappen uit.
A.
Download hier of hier Mbam malwarebytes naar je bureaublad.
Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.
Zorg ervoor dat na installatie deze opties aangevinkt zijn:
Update MalwareBytes' Anti-Malware
Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op Voltooien.
Als er een een update gevonden wordt, zal deze gedownload en geïnstalleerd worden.
Als er gevraagd word of je de "Evaluatie wil starten" mag je deze weigeren, en kun je later nog inschakelen wanneer je hier gebruik wilt van maken.
Zodra het programma gestart is, klik op het tabblad "Instellingen".
Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Klik dan op het tabblad "Scanner", kies hier voor "Volledige scan".
Klik vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan klaar is, klik op OK,en daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, en klik dan op: "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen .Wanneer gevraagd word om de computer opnieuw op te starten, sta je dit toe.
Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kun je terugvinden door op de "Logbestanden" tab te klikken .
B.
Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.
Sluit alle openstaande vensters. !!!
Vista en Windows 7 en windows 8 gebruikers: Om AdwCleaner rechtsklik op het icoontje en kies voor "Uitvoeren als administrator".
Klik vervolgens op Verwijderen.
Klik bij AdwCleaner – Information op OK
Klik bij AdwCleaner – Restart Required op OK
Bij het uitvoeren van AdwCleaner verdwijnen de snelkoppelingen op het bureaublad: Dit is normaal.
Na het scannen zal de computer heropgestart worden, en verschijnt kladblok , met als inhoud het resultaat van de scan.
Voeg in een nieuw antwoord de inhoud van de scan, of voeg het kladblokbestand als bijlage bij je antwoord.
C.
HijackThis downloaden en installeren:
Download hier HijackThis naar je bureaublad.
Hoe een scan uitvoeren met HiJackThis:
Ben je gebruiker van Windows XP klik dan op het icoontje van HijackThis waardoor het programma zal gestart worden.
Klik onderaan op Main menu en haal het vinkje weg bij Do not show this window when I start HijackThis.
Vervolgens verschijnt het menu.
Klik vervolgens op Do a system scan and save a logfile
Als HijackThis klaar is met de scan zal automatisch kladblok geopend worden met de inhoud van het logje.
Sla het logje op als type alle bestanden.
Het logje zal hiermee bewaard worden op je computer.
Voeg het logje als bijlage in je bericht, of selecteer gans de inhoud van het logje, en kopieer en plak deze in je bericht.
Ben je gebruiker van Windows Vista , Windows7 of Windows8 , dient HijackThis uitgevoerd worden als administrator.
Rechtsklik op het Icoontje van HijackThis en kies voor uitvoeren als administrator. en klik dan op scan
Na het plaatsen van een logje mogen er geen nieuwe programma's geïnstalleerd worden, of andere programma's verwijdert worden. Heb je dit toch gedaan, vermeld dit dan in een volgend bericht.
Ga ook zelf niet op eigen houtje items fixen zonder eerst verder advies te hebben gekregen van een moderator.!!!
Andere symptomen van een geïnfecteerde computer kunnen zijn:
Trage internetverbinding, computer herstart uit zichzelf, muisaanwijzer beweegt over je beeldscherm zonder dat jezelf de muis bedient. Internetverbinding werkt niet meer zonder verklaarbare redenen.De startpagina van je internet brower is gewijzigd, of de browserinstellingen zijn verandert.
Stappenplan:
1. Zorg ervoor dat je over een legale windows versie met een geldige licentiecode beschikt. Er zal geen hulp geboden worden wanneer blijkt dat er geen legale windows versie op de computer geïnstalleerd staat.
2. Zorg ervoor dat je Windows steeds bijgewerkt is met de recentste (beveiligings)updates en de nodige servicepacks voor je windows versie geïnstalleerd zijn.
3. Installeer antivirus - en antispyware software, en zorg ervoor dat deze bijgewerkt worden met de laatste virusdefinties.
Scan regelmatig je computer met de geïnstalleerde antivirus- en antispyware software.
Is je Windows en beveiligingssoftware up to date, je hebt je computer volledig gescand met de antivirus en antispyware software, en problemen zijn hiermee niet opgelost , voer dan volgende stappen uit.
Stappenplan:
1. Zorg ervoor dat je over een legale windows versie met een geldige licentiecode beschikt. Er zal geen hulp geboden worden wanneer blijkt dat er geen legale windows versie op de computer geïnstalleerd staat.
2. Zorg ervoor dat je Windows steeds bijgewerkt is met de recentste (beveiligings)updates en de nodige servicepacks voor je windows versie geïnstalleerd zijn.
3. Installeer antivirus - en antispyware software, en zorg ervoor dat deze bijgewerkt worden met de laatste virusdefinties.
Scan regelmatig je computer met de geïnstalleerde antivirus- en antispyware software.
Is je Windows en beveiligingssoftware up to date, je hebt je computer volledig gescand met de antivirus en antispyware software, en problemen zijn hiermee niet opgelost , voer dan volgende stappen uit.
A.
Download hier of hier Mbam malwarebytes naar je bureaublad.
Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.
Zorg ervoor dat na installatie deze opties aangevinkt zijn:
Update MalwareBytes' Anti-Malware
Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op Voltooien.
Als er een een update gevonden wordt, zal deze gedownload en geïnstalleerd worden.
Als er gevraagd word of je de "Evaluatie wil starten" mag je deze weigeren, en kun je later nog inschakelen wanneer je hier gebruik wilt van maken.
Zodra het programma gestart is, klik op het tabblad "Instellingen".
Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Klik dan op het tabblad "Scanner", kies hier voor "Volledige scan".
Klik vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan klaar is, klik op OK,en daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, en klik dan op: "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen .Wanneer gevraagd word om de computer opnieuw op te starten, sta je dit toe.
Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kun je terugvinden door op de "Logbestanden" tab te klikken .
B.
Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.
Sluit alle openstaande vensters. !!!
Vista en Windows 7 en windows 8 gebruikers: Om AdwCleaner rechtsklik op het icoontje en kies voor "Uitvoeren als administrator".
Klik vervolgens op Verwijderen.
Klik bij AdwCleaner – Information op OK
Klik bij AdwCleaner – Restart Required op OK
Bij het uitvoeren van AdwCleaner verdwijnen de snelkoppelingen op het bureaublad: Dit is normaal.
Na het scannen zal de computer heropgestart worden, en verschijnt kladblok , met als inhoud het resultaat van de scan.
Voeg in een nieuw antwoord de inhoud van de scan, of voeg het kladblokbestand als bijlage bij je antwoord.
C.
HijackThis downloaden en installeren:
Download hier HijackThis naar je bureaublad.
Hoe een scan uitvoeren met HiJackThis:
Ben je gebruiker van Windows XP klik dan op het icoontje van HijackThis waardoor het programma zal gestart worden.
Klik onderaan op Main menu en haal het vinkje weg bij Do not show this window when I start HijackThis.
Vervolgens verschijnt het menu.
Klik vervolgens op Do a system scan and save a logfile
Als HijackThis klaar is met de scan zal automatisch kladblok geopend worden met de inhoud van het logje.
Sla het logje op als type alle bestanden.
Het logje zal hiermee bewaard worden op je computer.
Voeg het logje als bijlage in je bericht, of selecteer gans de inhoud van het logje, en kopieer en plak deze in je bericht.
Ben je gebruiker van Windows Vista , Windows7 of Windows8 , dient HijackThis uitgevoerd worden als administrator.
Rechtsklik op het Icoontje van HijackThis en kies voor uitvoeren als administrator. en klik dan op scan
Na het plaatsen van een logje mogen er geen nieuwe programma's geïnstalleerd worden, of andere programma's verwijdert worden. Heb je dit toch gedaan, vermeld dit dan in een volgend bericht.
Ga ook zelf niet op eigen houtje items fixen zonder eerst verder advies te hebben gekregen van een moderator.!!!
Laatst bewerkt door een moderator: