Ik heb een gaste. Zij (ook een gebruiker van jullie mooie helpdesk) heeft een IPad en werd nu - tot haar verrassing - geconfronteerd met de vraag tijdens het opstarten haar paswoord in te voeren. Dat was een lange tijd geleden, dus aan het proberen geslagen. Uiteindelijk resulktaat: een geblokkeerde IPad. What to do?....