E-mail Digidokter is onbereikbaar

[Merel]

Ik heb meerdere pogingen gedaan om een mail te sturen naar info@digidokter.be
Het lukt nooit. Het mailbericht kom nooit toe. Telkenmaal krijg ik onderstaand bericht :
====================================================================================
This is the mail system at host weierstrass.telenet-ops.be.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system <info@digidokter.be>: connect to digidokter.be[5.134.7.161]:25: Connection timed out
===========================================================================

Willen jullie aub een testmail sturen naar info@digidokter.be ? Ik weet niet of het aan mijn mailcliënt ligt of aan Telenet servers.
Voor alle andere verzonden mails is er geen probleem.

 

[Qtex]

hier lukte het dus wel om naar hen te mailen ..

 

[Patrick.S]

Probeert via webmail van Telenet https://mail.telenet.be/

 

[Merel]

hier lukte het dus wel om naar hen te mailen ..

Bedankt. Met welke internetprovider en welke mailcliënt ?

 

[Qtex]

ik mail met de Windows 11 mail app ( de nieuwste ) en heb Telenet als provider ..

 

[DDragon80]

Test-NetConnection -ComputerName digidokter.be -Port 25
WARNING: TCP connect to (5.134.7.161 : 25) failed

ComputerName           : digidokter.be
RemoteAddress          : 5.134.7.161
RemotePort             : 25
InterfaceAlias         : Ethernet
SourceAddress          : x.x.x.x
PingSucceeded          : True
PingReplyDetails (RTT) : 17 ms
TcpTestSucceeded       : False

Wat er exact foutloopt is niet helemaal duidelijk, maar die SMTP poort staat alleszins niet open op dat adres. Dus die melding is wel juist. Mogelijks een probleem in de mail routing, en probeerd die ergens een mail relay niet correct te gebruiken.

Een testmail versturen hier ook geen probleem (Telenet en Outlook)

 

[Merel]

NIET TE SNAPPEN :
Outlook 365 heeft geen enkel probleem om berichten te versturen naar gelijk welk mailadres.
UItsluitend het mailadres info@digidokter.be blijft onbereikbaar op mijn HP All-in-one.


Ik heb met TN webmail gepoogd een bericht te verzenden.
Dat bericht komt wel in de map Verzonden, maar ik kreeg daarmee geen reactie.

@DDragon80
Je gebruikt dezelfde software als ik, dus zou het hier ook moeten kunnen !

 

[PhilipV]

Dat bericht komt wel in de map Verzonden, maar ik kreeg daarmee geen reactie.

Waarschijnlijk is je bericht dan ook gewoon aangekomen.
Niet reageren ligt aan de mensen van de digidokter denk ik ... niet aan een of andere software.

 

[PhilipV]

Heb het getest en ondertussen is het duidelijk door de foutmeldingen die ik kreeg.
Probleem is een SMTP-configuratiefout bij de digidokter zelf !
Is al dagen zo en er wordt niet op gereageerd van hun kant ...

Als bewijs van onbekwaamheid kan dat tellen !!!

 

[Merel]

@PhilipV
Vriendelijk dank voor je hulpvaardigheid. Dit probleem had ik zelf nooit kunnen oplossen.

Het bewijs van onbekwaamheid komt mij niet als een verrassing. Buiten mijzelf ken nog andere personen die ontgoocheld werden door de zogezegde hulp die ze hadden gekregen.

Hier mag een slotje op