abnormale afsluiting tijdens scannen

Status
Niet open voor verdere reacties.
V

vicvanhouche

OS: windows-vista-home basic met SP2 + AVG8.5 free

sinds 08.07.2009 ( de dag dat ik SP2 gedownload heb) stel ik in de namiddag
vast dat mijn computer die normaal in slaapstand komt tijdens de middagpauze,
abnormaal was afgesloten en telkens terug moest opgestart worden ! Tijdens de
middag pauze wordt de computer volledig gescand door AVG.8.5 free. Bij
nazicht van de history kon ik vaststellen dat het tijdens de scan gebeurde
!Heb dit bevestigd gekregen door een manuele scan : na ca 1h valt de
uit !
Eerst de AVG in verdenking gesteld en daarom een uninstall en alles van AVG
verwijderd, terug opnieuw geïnstalleerd. GAF geen oplossing !
Dan manueel mijn partitie D en E gescand zonder problemen ! Voor
C : program Files gescand: verliep volledig normaal ! Dan Windows Folder en
hierbij viel de computer na ca 22' uit op het moment dat de folder
:C:\windows\winsxs\X86_microsoft-windows-naturallanguage6-3 ......
! bij welke file kon ik niet vaststellen !
Wat kan hier de oorzaak zijn en hoe op te lossen ? Is het een toeval dat
begonnen is na de SP2 ?
Alle hulp is welkom, heb tijdelijk het automatisch scannen uitgeschakeld

Victor[OPLOSSING]
vicvanhouche zei:
Hallo Nijltjetweet
Mijn computer is hersteld ! Was toch een temperatuursprobleem, maar van de processor i De geleidings pate tussen processor en koelvin was praktisch verdwenen (verdampt) volgens de technieker ! Heeft er terug pate tussen gebracht en blijkt in orde te zijn. Een volledige scan van 3.28 u vandaag heeft dit bevestigd !
Persoonlijk heb ik hierwel mijn bedenkingen bij daar het uitvallen bij specifieke folders en reeds na 3 min. gebeurde !
Maar ja het is onder garantie hersteld en heeft me niets gekost.!
Bestaan er tooltjes die de temperatuur van de processor weergeven zoals voor de HDD CristalDiskInfo ?
Nogmaals dank voor het meedenken !
Victor
Klik om te vergroten...
[/OPLOSSING]
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Deze vraag was ik verleden week ook al tegengekomen Vista home basic, abnormale afsluitng tijdens scannen met AVG8.5 f - Microsoft Windows Vista Community Forums - Vistaheads

en hier Vista home basic, abnormale afsluitng tijdens scannen met AVG8.5 f in Windows Vista

en daar Abnormaal afsluiten computer tijdens scannen

Ik denk dat het probleem eerder bij AVG ligt dan aan de map C:\windows\winsxs

Start eens op in veilige modus en scan eens opnieuw.
Of probeer eens een Online scanner van een andere fabrikant bijvoorbeeld Gratis Virus Scan?-?Kaspersky Lab
Zet dan wel even AVG uit.
 
Hallo Pluis
Heb de gratise scan met Kaspersky uitgevoerd ( AVG 8.5 afgesloten)en na ca 1h 30 is de computer uitgevallen als een onverwachte afsluiting ! Maar bij heropstart vind ik nergens een logbestand om te zien wanneer en wat er juist gebeurt is ! Is dit normaal ? is de eerste maal dat ik dat toepas !
Victor
 
vicvanhouche zei:
Hallo Pluis
Heb de gratise scan met Kaspersky uitgevoerd ( AVG 8.5 afgesloten)en na ca 1h 30 is de computer uitgevallen als een onverwachte afsluiting ! Maar bij heropstart vind ik nergens een logbestand om te zien wanneer en wat er juist gebeurt is ! Is dit normaal ? is de eerste maal dat ik dat toepas !
Victor
Klik om te vergroten...

Bij een online scan heb je nergens een logbestand, wel krijg je na de scan online te zien wat er aan de hand is of was. Maar omdat jouw PC uitgevallen is, is de scan niet voltooid.

Omdat de computer steeds volledig uitvalt, ook met een online scan, lijkt het een hardware probleem. Het toeval wil echter wel dat dit gebeurd is na een SP2 update.

Tijdens een scan wordt het systeem redelijk belast en dit kan extra warmte veroorzaken waardoor deze uitvalt.

Probeer ook eens te scannen in veilige modus, hierdoor wordt het systeem minimaal geladen, waardoor er minder warmteontwikkeling is.

Gaat dit goed, denk ik dat vuil en stof de oorzaak kan zijn, of misschien een ventilator die defect is.
 
Hallo Pluis
Ook bij scannen in veilige modus is de computer uitgevallen na ca 1 uur !Dus denkelijk is het geen temperatuur kwestie ! Trouwens na de eerste vastellingen dacht ik ook aan warmte en heb toen de computer uitgeblazen, er was wel een beetje stof maar niet overdreven en alle ventilatoren werkten visueel normaal !
Wat kan er nog de oorzaak zijn ?
Victor
 
Hallo Nijltjetweety
Voor aleer ik het waag met dergelijke tooltjes te werken(ben geen computer specialist) heb ik op aanraden van de technieker van mijn computerwinkel een schijfkontrole uitgevoerd met het aanwezige kontroleprogramma van vista. Gaf geen oplossing ! Omdat er een verband leek met de package2 van vista (probleem is begonnen na de installatie ervan), deze package 2 verwijderd ! Maar ook dit gaf geen oplossing. Dan noch maar eens opgezocht bij het scannen bij welke folder de computer juist uitvalt: dit is bij C:/windows/winsxs na ca 8 min. bij de subfolder C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22211_none_9e5aa34943e0a766\; !!!
Als ik echter deze subfolder alleen scan, verloopt de scan normaal en valt de computer NIET uit
Er zijn 6 zulken submaps (--C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16710_none_9be9c78e2d9d5d54\;C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20867_none_9c4456c346dd3a34\;C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18000_none_9ddad43a2abbd52d\;C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18098_none_9d81873e2afd9b5e\;C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22211_none_9e5aa34943e0a766\;C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18005_none_9fc64d4627dda079\;)
als deze te samen zijn aangevinkt voor scan valt na ca 3min, tijden scannen van de submap .22211de computer uit !
Kunnen julie op basis van deze informatie me verder helpen !
NB mijn computer is nog maar 1.5 jaar ingebruik en mijn HD=SamsungHD321KJSCSI
verdeeld in partities C=50.5GB van 78.1GB beschikbaar; D= 49.3 van 78.1beschikbaar en E=125 GB van 141GB beschikbaar; dus verre van overbelast en practisch onmogelijk versleten !!
Victor
 
Dat tooltje is hetzelfde als de schijfcontrole van vista zelf.
Naast een scan doet het verder niets hoor.
Soms kan het zijn dat de ene scanner niets vind, en de andere dan weer wel.
Ik zit ook te denken aan geheugenproblemen.
Als je meerdere reepjes ram hebt kan je proberen een reepje te verwijderen.
Loopt het scannen nog vast doe je hetzelfde met de overige reepjes ram.
Lost dit het probleem niet op dan is het ram in ieder geval niet de oorzaak.
Er is ook een tool om dit grondig te scannen.
memtest86
Om dit te gebruiken de eerste iso downloaden en door dubbelklikken (voor nero) branden op cd.
Dan moet je wel de pc laten opstarten vanaf cd via het bios.
 
Hallo Nijltjetweety
Wat je met reepjes Ram bedoeld begrijp ik niet ! Mijn ram is 2 GB en voor 50% ,volgens de proces controller, in gebruik !
Victor
 
Wat Nijltjetweety bedoeld zijn de geheugenlatjes in je pc.Indien je meerdere in je pc hebt zou het eventueel ook kunnen dat 1 ervan een mankement heeft en bijgevolg kan dit een oorzaak zijn dat je pc tijdens scannen uitvalt. Als er meerdere latjes inzitten kan je 1 uithalen en de scan opnieuw uitvoeren. Als je pc dan niet uitvalt is dat latje dat je uithaalde de dader. Indien hij wel uitvalt zet je het latje terug en haalt het ander er uit en doet de test opnieuw. en als hij niet uitvalt is dit latje de dader. Als de pc wel uitvalt nadat je zo alle latjes hebt getest zal de oorzaak elders moeten worden gezocht.
 
Hallo Lucske en Nijltjetweety
reepjes/latjes zijn fysieke delen van de Ram ! Nu weet ik niet of mijn Ram uit meerdere latjes bestaat ! Zou ze zelfs niet herkennen bij openen van de computer en gezien deze nog in zijn garantie periode is, ga ik daar niet aan prutsen !
Bovendien vermoed ik toch dat het geen hardware probleem is gezien het uitvallen van de computer enkel gebeurt bij scannen van de map : C:\Windows\winsxs\ en dan nog specifiek bij : x86_microsoft-windows-naturallanguage6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22211_none_9e5aa34943e0a766 !
Bij scannen van deze submap alleen is er geen uitval, maar als ik de 6 ssubmappen met naturallanguage6_31bf3856ad364e35_ in hun padnaam aanvink bij scannen valt de computer na 3 min uit tijdens de scan van de 6.0.6001.22211 !!!
Scannen van partitie D en E, zelfs van C:/program Files verloopt volledig normaal !
En uit de verschillende testen die nu uitgevoerd zijn mag ik ook denkelijk besluiten dat het geen temperatuurs aspect is !
Blijft dus wel een raadsel voor me !
Victor
 
Dan stuur je beste de pc via je winkel desnoods door naar de fabriek natuurlijk.
Ik heb eens slecht ram gehad toen ik windows wou installeren.
En ook steeds op hetzelfde deel liep de pc vast.
Ik dacht ook eerst dat het aan de cd lag, iets dergelijks.
Door het ram te verplaatsen naar een andere socket was het probleem van de baan.
Het tool memtest86 kan je wel eens een nachtje laten lopen, wie weet.
Maar zelf heb ik het tool nooit gebruikt, dus veel uitleg kan ik er niet over geven.
 
Ik ben even aan het zoeken geweest.
Er staat op ons forum een methode om het geheugen eens te testen die, net als schijfcontrole van vista zelf is.
Je vind de werkwijze hier.
 
vicvanhouche zei:
Hallo Nijltjetweety
Voor aleer ik het waag met dergelijke tooltjes te werken(ben geen computer specialist) heb ik op aanraden van de technieker van mijn computerwinkel een schijfkontrole uitgevoerd met het aanwezige kontroleprogramma van vista. Gaf geen oplossing !
Klik om te vergroten...

Nu volg ik even niet.
Schijfcontrole is niet hetzelfde als geheugencontrole.
Indien het geheugen ook in orde is moet het het moederbord zijn.
Ongeopende pc blijft steeds garantiegeval, gesloten laten is zeker de boodschap.
Als de mens van de winkel het niet in orde krijgt moet hij de pc naar een hersteldienst sturen.
Onder de 2 jaar verkoopswaarborg uiteraard.
En liever vandaag nog dan morgen.
 
Laatst bewerkt:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan