te grote mail verwijderen uit postvak-uit in outlook-express

[eightofnine89]

Mijn vriendin heeft geprobeerd een mail te verzenden die te groot was(14mb). Nu krijg ik deze niet verwijderd uit postvak-uit. Ik selecteer ze, druk op verwijderen en er gebeurd niks.
De mail verplaatsen naar een andere map lukt ook niet. Dan krijg ik de melding dat er een fout is opgetreden in outlook-express.
Weet iemand hier raad mee?

 

[Laurek]

even proberen:
Deze computer-Naar c: - Docum.&Settings -Uw Naam - Local Settings- App.Data - Indentities -(indien meerdere nr.)open daar de grootste map - Microsoft -
Outlook express- verwijderd daar (DBX berichten uit.)

 

[eightofnine89]

Verder dan docum.&settings geraak ik niet. Dan staan er 2 mappen (all users en fr). in geen van beide vind ik iets terug.
Pc is een compaq laptop.
Heb ondertussen wel het bericht kunnen verplaatsen naar verzonden items, waardoor o.e. het niet meer probeert te verzenden.
Bijkomend probleem is dat er in postvak-in bijna niks kan verwijderd worden. De ene mail wel en de andere niet.

 

[J.W.]

Verder dan docum.&settings geraak ik niet. Dan staan er 2 mappen (all users en fr). in geen van beide vind ik iets terug.

Verkenner - Extra - Mapopties - Tabblad Weergave:

Vinkje zetten bij: de inhoud van systeemmappen weergeven

Aabstippen: verborgen bestanden en mappen weergeven

OK

 

[eightofnine89]

Verkenner - Extra - Mapopties - Tabblad Weergave:

Vinkje zetten bij: de inhoud van systeemmappen weergeven

Aabstippen: verborgen bestanden en mappen weergeven

OK

Heb ik gedaan,maar er kwamen gen xtra mappen tevoorschijn.

 

[eightofnine89]

even proberen:
Deze computer-Naar c: - Docum.&Settings -Uw Naam - Local Settings- App.Data - Indentities -(indien meerdere nr.)open daar de grootste map - Microsoft -
Outlook express- verwijderd daar (DBX berichten uit.)

Probleem is opgelost.
Volgorde was eventjes anders bij mij.
Iedereen hartelijk dank voor de geboden hulp .