Windows 11 PDF24 Creator Suite 11.4.0

[ivanh]

Ik slaag er maar niet in om een bestand te importeren van scanner.
Mijn scanner is onderdeel van mijn printer Canon MP540.
Iemand een idee wat hier de oorzaak van kan zijn?

 

[ivanh]

Dit is wat ik te zien krijg:

Na klikken verschijnt dit venstertje in combinatie met een geluidje. Verder niets.

 

[Aardbei]

wat gebeurd er als je collect files aanklikt?

 

[ivanh]

Bedankt voor jouw reactie, Aardbei, maar dit loste niets op.
Ik heb allerlei geprobeerd en het werkt eindelijk na installatie van deze driver:
Windows 64bit Color Network ScanGear V2.71
(This TWAIN scan driver is a 32bit driver which can only be used with 32bit-compatible applications running on 64bit OS.)