PDF printen lukt niet HP deskjet 1510

[cve]

Mijn vrouw heeft aan haar pc die op windows 7 draait een HP deskjet 1510 hangen http://www.vandenborre.be/all-in-one-printer/hp-deskjet-1510 zo eentje dus.
Echter als ze een PDF file wil printen wil dit niet lukken. Verder is ze wel heel tevreden over de printer. Maar dit lukt niet.
Bedankt bij voorbaat.

 

[Qtex]

ik heb zelf eens getracht om rechtstreeks een pdf af te drukken zonder dat deze pdf opgeslagen werd ...
deze pdf kreeg ik per mail binnen en kon ik probleemloos afprinten met de HP Deskjet F4210 all-in-one...

is de printer bedraad aangesloten aan de pc ?

betreft het hier soms om een beveiligd pdf bestand te gaan dat dus niet afgedrukt kan worden ....
open het pdf bestand eens en klik dan op " bestand " links boven vermeld in het lint ...
kies " eigenschappen " en vervolgens " beveiliging " ...werd er toestemming verleent voor het afdrukken !

zie in het hier onder vermelde afbeelding de eigenschappen die ik verleen aan een pdf die ik dan weer beschikbaar stel ...



zoals je kunt zien werd enkel toestemming verleent aan het afdrukken ...

 

[cve]

Beste Qtex, de printer is inderdaad bedraad aangesloten. Of de documenten beveiligd zijn of niet dat weet ik niet. Dat ga ik eens navragen.

 

[cve]

Heb het nagevraagd, en het is toegestaan om af te drukken, heb het met mijn eigen ogen gezien. Toch lukt het niet om af te drukken. Mijn vrouw heeft al gezocht en blijkbaar gebeurt het soms dat het niet lukt. Maar dat geloof ik niet zomaar. Het waren toegangsticketen en kiala labels, dus dat zou stom zijn om daar een afdruk beveiliging op te zetten he. Mijn vrouw copieert ze dan en plakt ze in paintshop en dan kan ze ze wel afdrukken, maar de PDF zelf lukt niet.

 

[Qtex]

het pdf krijgt zij dan toegestuurd ...wel gebruikt zij ook de Windows live mail en heeft zij dan ook de adobe reader op hare pc staan ...
elk pdf dat me toegestuurd word kan ik vervolgens rechtstreeks afdrukken door op het pdf met rechts te klikken en vervolgens afdrukken te kiezen ..
het pdf word dan vervolgens via de adobe reader geopend en dien ik nogmaals op afdrukken te klikken voor dat het ook daadwerkelijk afgedrukt word .

*indien het niets uitmaakt mag je me deze eens toe sturen , om eens na te gaan waar het mis loopt ...stuur ze me dan toe per pb

 

[Quit]

Welk stuurprogramma heb je geinstalleerd van de 1510 ?
Via de bijgeleverde CD rom of heb je bij HP gezocht voor het allernieuwste stuurprogramma ?
HP Deskjet 1510 alles-in-één printer Stuurprogramma's en downloads | HP®-ondersteuning



Deze is het laatst bijgewerkt op 27 januari 2015 Downloads van HP software en drivers voor HP printers, laptops, desktops en meer | HP®-ondersteuning

 

[cve]

De installatie is gebeurt met de CDrom, mijn vrouw gaat de update uitvoeren. We hebben de printer van in Januari, maar de CDrom zal waarschijnlijk niet de nieuwste versie van de software hebben.

 

[Quit]

Grote kans dat dit het probleem is. Zo niet gaan we verder zoeken.

 

[cve]

Dak u wel Lana.

 

[cve]

Updaten lukt niet van de printer . Zouden we dan toch de recentste versie hebben misschien?

 

[Quit]

Heb je ook op de button "Nu controleren" geklikt in deze link HP Deskjet 1510 alles-in-één printer Stuurprogramma's en downloads | HP®-ondersteuning

 

[cve]

Ze weet het niet meer, heb haar de link maar eens door gestuurd, het ziet er precies anders uit als gisteren. Ze gaat zo snel mogelijk eens kijken.