Af en toe geen internet

Status
Niet open voor verdere reacties.
OP mijn pc valt regelmatig internet uit. Als ik de pc opnieuw opstart, krijg ik weer verbinding. Soms lukt dit ook niet. Dagen kan ik mijn pc geen verbinding maken met internet. Als ik inlog met een andere gebruiker bv 'gast' krijg ik wel verbinding. Na een tijdje valt die verbinding ook weg.
Ik heb de de computer al pas geleden opnieuw geïnstalleerd (fabrieksinstelling) Een tijdje ging het toen goed . Echter sinds kort is het probleem er weer.

OP alle andere pc's ipad telefoon heb ik normaal verbinding.

Wie kan mij helpen?
 
Even enkele detailvraagjes om een betere diagnose te stellen. Indien je van een vraag niet zeker bent, vraag dan details. Beter zo dan een fout antwoord te geven. Antwoord ook zo gedetailleerd mogelijk aub.

- Je vervinding valt weg. Hoe kom je tot die bevinding? Valt je netwerkconnectie volledig uit? Of merk je dit enkel doordat je nietmeer kan surfen via je webbrowser? (rood kruis over je netwerk icoontje in je notfication bar onderaan)?
- Welke beveiliging software gebruik je? (virus scanner, firewall, ....)
- Merk/model computer? (indien geen clone)
 
Ik vermoed dat malware aan de basis van je probleem gaat liggen dan.
Ik raad je aan om volgende te downloaden en uit te voeren;
combofix
http://download.bleepingcomputer.com/dl/ce7e988697dbcdbd7c0e873e1e28c578/516db01d/windows/security/anti-virus/c/combofix/ComboFix.exe
nota: Bij de waarschuwing ivm met je virusscanner, negeren en doorgaan. Software laten lopen totdat je een raport te zien krijgt met de resultaten. Daarna je pc herstarten.

Malwarebytes antimalware
Malwarebytes : Free anti-malware download
 
Als ik alles opnieuw geïnstalleerd heb , kan er dan nog Malware aanwezig zijn?

Malwarebytes heb al verschillende keren uitgevoerd. Geen resultaat.
Combofix kan ik niet uitvoeren. Eerst moet ik toegang hebben tot de browser.
 
Je vermeld dat je een tijd geleden alles geherinstalleerd hebt en dat het dan een tijdje goed ging. Wel, als je de verkeerde site(s) bezoekt, kan je binnen de dag terug last hebben van malware. Dus dat is geen vrijgeleide hoor.
Je zegt dat je niet kan surfen via je webbrowser, welke melding krijg je dan te zien? Of welke bevindingen?
 
Controleer dit ook eens:
Open Internet Explorer
Klik rechtsbovenaan op het radarwieltje en kies voor Internetopties
Klik op tabbladje Verbindingen
Klik daar op LAN-Instellingen
Als het vakje is aangevinkt bij een proxyserver voor het LAN-netwerk gebruiken" Haal het vinkje weg.
Klik op OK en in het volgende scherm op Toepassen en OK.
Sluit Internet Explorer af en herstart Internet Explorer.
Laat eens weten of je browser nu wel werkt.
 
Hoe is de verbinding ? Draadloos of bedraad ?
Als het een draadloze verbinding betreft, kunnen ook andere factoren meespelen waardoor de verbinding wegvalt. Zoals bereik of defecte hardware.
 
Ik draadloos als bedraad allebei uitgeprobeerd. Werkt niet.
Gast account verwijderd. OP beide account valt mij op dat programma's (word, excel, Kurzweil e.d.) af en toe bij het openen van een bestand vastlopen en zich daarna automatisch afsluiten.

Combofix loopt vast.
Er staat geen vinkje bij de proxyserver voor het lan netwerk.

Hieronder de inhoud van het Hijackthis logboek.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 15:53:24, on 17-4-2013
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.16537)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\Monitor.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerRecover\Reminder.exe
C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe
C:\Users\Thijs\AppData\Roaming\TorrentStream\engine\tsengine.exe
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe
C:\Program Files (x86)\F-Secure\fshoster32.exe
C:\Program Files (x86)\F-Secure\apps\ComputerSecurity\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\smart web printing\hpswp_clipbook.exe
C:\tijdelijk\ComboFix.exe
I:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = L1 | Nieuws en sport uit Limburg
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN NL: Hotmail, Outlook, Skype, Messenger, het laatste nieuws, entertainment en meer!
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN NL: Hotmail, Outlook, Skype, Messenger, het laatste nieuws, entertainment en meer!
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: KESIReaderBHO - {67EC1BB4-1AC3-4B5E-9CAD-DA52013E7C31} - C:\Program Files (x86)\Kurzweil Educational Systems\Common Files\KESIReaderIE.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~2\IObit\ADVANC~1\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IAStorIcon] C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Hoster (54599)] "C:\Program Files (x86)\F-Secure\fshoster32.exe" -app -hosterid:1
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files (x86)\F-Secure\apps\ComputerSecurity\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [BCSSync] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 6] "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe" /AutoStart
O4 - HKCU\..\Run: [TorrentStream] C:\Users\Thijs\AppData\Roaming\TorrentStream\engine\tsengine.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-21-220222373-3315567572-3615252444-1000\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'UpdatusUser')
O4 - HKUS\S-1-5-21-220222373-3315567572-3615252444-1000\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'UpdatusUser')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Verzenden naar OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Gekoppelde notities van OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Gekoppelde notities van OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Toon of verberg HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) (HKCU)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O18 - Filter: application/xhtml+xml; charset=iso-8859-1 - {32F66A26-7614-11D4-BD11-00104BD3F987} - C:\Program Files (x86)\Design Science\MathPlayer\MathMLMimer.dll
O18 - Filter: application/xhtml+xml; charset=utf-8 - {32F66A26-7614-11D4-BD11-00104BD3F987} - C:\Program Files (x86)\Design Science\MathPlayer\MathMLMimer.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O18 - Filter: text/xml; charset=iso-8859-1 - {32F66A26-7614-11D4-BD11-00104BD3F987} - C:\Program Files (x86)\Design Science\MathPlayer\MathMLMimer.dll
O18 - Filter: text/xml; charset=utf-8 - {32F66A26-7614-11D4-BD11-00104BD3F987} - C:\Program Files (x86)\Design Science\MathPlayer\MathMLMimer.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 6 (AdvancedSystemCareService6) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: F-Secure Dll Hoster (fshoster) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\F-Secure\fshoster32.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\F-Secure\apps\ComputerSecurity\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\F-Secure\apps\CCF_Reputation\fsorsp.exe
O23 - Service: Google Update-service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: KMService - Unknown owner - C:\Windows\system32\srvany.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Updatus\daemonu.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: Recover PDF Password Client Service (RppClientService) - Eltima Software - C:\Program Files (x86)\Eltima Software\Recover PDF Password\agent\RPPc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 13635 bytes
 
@ Statie
gebruik je malwarebytes free of de volledige versie
indien je de pro versie gebruikt kun je dankzij de tab " gereedschap" ook de optie "anti-rootkit " downloaden en gebruiken...
het kan best zijn dat er dus een rootkit verandwoordelijk is ....heb je de pro versie niet gebruik je deze Link
in je HijackThis v2.0.4 log zie ik niets speciaals behalve dus dat je ...Iobit gebruikt en een paar Toolbar's en dat je Java 6 gebruikt..
verwijder alles van Iobit ....
verwijder alle toolbar's
en gebruik de nieuwste java...dus verwijder java6 en gebruik de nieuwste.
 
Klik op de windows startknop en type in het zoekvenster msconfig
Klik op Ja in het venster dat verschijnt.
Klik in het volgende venster op tabbladje Opstarten
Haal de vinkjes weg bij wat hieronder vetgedrukt staat.

HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 6] "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe" /AutoStart
HKCU\..\Run: [TorrentStream] C:\Users\Thijs\AppData\Roaming\TorrentStream\engin e\tsengine.exe
HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun


Klik daarna op Toepassen > OK
in het scherm dat verschijnt , klik op Opnieuw opstarten
De computer zal heropgestart worden.
Laat eens weten welke problemen je nog ondervind.
 
Combofix loopt vast?
Dit proces duurt wel enige tijd... Lang genoeg gewacht?


inderdaad Combofix is een langdradig proces, start op, doet een update meestal, start opnieuw op, er verschijnt een DOS venster, allerlei processen lopen .... op het einde krijgt je het normale scherm terug met een open kladblok file. Was FF uw voorkeur verkenner dan staat terug op IE explorer.
Dan pas weet je of Combofix zijn job heeft gedaan!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan