Apps Installatieprobleem (beheer elektronische dienstenchèques)

[Merel]

Kan ik DEZE app installeren op mijn computer?

Ik heb moeite om de app te installeren omdat mijn PC niet verschijnt niet in de keuzelijst. Alleen mijn tablet en mijn smartphone worden getoond.

De app zou zogezegd op “al uw apparaten” moeten kunnen worden geïnstalleerd.

Bedankt voor enige hulp.

 

[PhilipV]

Als je vraagt of Pluxee een Windows‑versie van de app heeft, is het antwoord: nee, er bestaat momenteel geen officiële desktopapplicatie voor Windows. De beschikbare apps zijn bedoeld voor Android en iOS (mobiele apparaten) (Google Play).
Wat wel mogelijk is:

• Voor gebruikers in België is er de app Pluxee BE (Play Store), maar die is alleen beschikbaar voor Android‑telefoons en tablets, niet als Windows‑program of UWP‑app (Google Play).
• Er zijn externe oplossingen via Android‑emulators zoals GameLoop waarmee je de Android‑versie op Windows‑computers kunt draaien. Dit is echter geen officiële Windows‑app, maar een workaround (gameloop.com).

---

Platforms met officiële ondersteuning:​

• Android: Pluxee PLX-app (internationale versie) of Pluxee BE (België) (Google Play)
• iOS / Apple: Pluxee-app beschikbaar via App Store (Apple)

---

Wat kun je doen op Windows?​

Optie	Beschrijving
Emulator (bv. GameLoop)	Draait Android‑versie op Windows, niet officieel ondersteund
Webportaal	Afhankelijk van je werkgever/organisatie mogelijk beschikbaar via browser
Mobiele App gebruiken	Officieel ondersteunde manier voor iOS/Android

---

Suggesties:​

• Controleer of je organisatie een webportaal of desktoplink aanbiedt voor Pluxee of Sodexo.
• Gebruik de mobiele app (op Android of iOS) als primaire methode.

Kortom: er is geen native Windows‑app van Pluxee. Enkel mobiele apps voor Android en iOS zijn officieel beschikbaar.

 

[Merel]

Ik heb de 1700 gebeld. Daar antwoordt men dat de app van pluxee mettertijd zal verdwijnen en mettertijd de dienstenchèques zullen worden beheerd via MijnBurgerProfiel.

 

[usacandyman]

Ik dacht dat zo al was met dit MijnBurgerProfiel, mijn moeder heeft daar paar weken terug al een email over ontvangen, maar vraag mij af hoe ze dit gaan doen met mensen die geen smartphone hebben want volgens dat ik begrepen heb is het enkel maar via een app dat het zou werken, niet via pc maar daar ben ik niet zekers van. Ik weet mijn moeder doet geen homebanking om dat ze bang is dat ze iets zou verkeerd doen

 

[Merel]

Tja, dat is uiteindelijk de vraag voor wie geen smartphone heeft of zelfs geen computer.